Stand 4. März 2026
Die Lage in der Nahostregion bleibt äußerst angespannt. Für DERTOUR Austria hat die Sicherheit unserer Gäste oberste Priorität. Wir stehen in engem Austausch mit dem DERTOUR Sicherheitsmanagement, Behörden, Partnern und unseren lokalen Teams und beobachten die Entwicklungen rund um die Uhr.
Absage von Nahost-Reisen bis 8.März 2026
Das österreichische Außenministerium hat Reisewarnungen für mehrere Staaten der Region ausgesprochen – darunter Afghanistan, Bahrain, Irak, Iran, Israel, Jemen, Jordanien, Katar, Kuwait, Libanon, Libyen, Oman, die Palästinensischen Gebiete, Syrien und die Vereinigten Arabischen Emirate. Alle Reisen in diese Destinationen sagen wir bis einschließlich 8. März 2026 ab. Unsere betroffenen Gäste werden aktiv kontaktiert, sie können kostenlos auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Reisepreis zurück.
Betroffene Reisegäste vor Ort
Unmittelbar nach den ersten Luftraumanpassungen haben wir unsere Gäste vor Ort per SMS informiert und klare Handlungsempfehlungen ausgesprochen. Wir appellieren weiterhin eindringlich an alle Reisenden, den Anweisungen der Behörden sowie der Sicherheits‑ und Hotelkräfte folgen. Die Hotels verfügen über etablierte Krisen- und Informationsprozesse, und auch unsere Reiseleitungen vor Ort sind eng eingebunden. Zudem kann es aufgrund möglicher Netzüberlastungen zeitweise zu Einschränkungen bei Internet- und Telefonverbindungen kommen – die Informationsweitergabe bleibt dennoch gewährleistet.
Drehkreuzverbindungen betroffen
Durch die bereits am 28. Februar von der Allgemeinen Zivilluftfahrtbehörde (GCAA) verkündete teilweise Schließung des Luftraums der Vereinigten Arabischen Emirate sowie weitere Luftraumsperrungen im Nahen Osten kommt es zu erheblichen Auswirkungen auch auf Flugverbindungen in andere Regionen. Reisende, die über Drehkreuze wie Dubai oder Doha Weiterflüge nach Malediven, Thailand oder Mauritius geplant haben, versuchen wir – sofern verfügbare Kapazitäten bestehen – auf alternative Airlines umzubuchen. Sollte mehr als die Hälfte einer Pauschalreise nicht mehr durchführbar sein, bieten wir unseren Gästen kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an.
Für Reisende mit späteren Abreisen gilt, dass etwaige Regelungen fortlaufend an die jeweiligen Entwicklungen angepasst werden. Grundsätzlich gilt: Wir bieten keine Reisen in Länder an, für die eine Reisewarnung besteht.
Mehr Planungssicherheit durch angepasste Umbuchungskonditionen
Für Reisen in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar, Bahrain, Jordanien, Oman und Saudi‑Arabien bieten wir bereits jetzt gebührenfreie Umbuchungen zum aktuellen Reisepreis auf gleichwertige Reisen für Anreisen bis zum 31.03.2026 an. Damit möchten wir unseren Gästen mehr Verlässlichkeit bei der Urlaubsplanung geben und ihnen die Möglichkeit eröffnen, rechtzeitig eine alternative, attraktive Urlaubsdestination auszuwählen.
Für Flugreisen mit Drehkreuzverbindungen bieten wir ebenfalls bis zum 17. März 2026 kostenlose Umbuchungen zum aktuellen Reisepreis auf gleichwertige Reisen an. Unser Clearing-Team informiert alle betroffenen Gäste über diese Möglichkeit, sodass unsere Reisegäste bereits jetzt ihre Reise flexibel anpassen können.
Fortlaufende Lagebewertung
Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeitenden hat für uns stets oberste Priorität. Wir werden die Lage fortlaufend bewerten und über weitere Entwicklungen informiert halten. Unser Sicherheitsmanagement steht dazu im engen Austausch mit den zuständigen Behörden und koordinierenden Einheiten im In- und Ausland sowie unseren Partnern und Fluggesellschaften.